영상소재로 실행한 AB 테스트, ROAS 266% 상승
솔트앤초콜릿은 2030 여성 슈즈 브랜드로서, 합리적인 가격대로 편한 신발을 판매하는 회사입니다. 커머스 시장이 포화되면서 마케팅 측면에서 새로운 시도를 하고자 브이플레이트를 도입하여 영상소재를 활용한 온라인 광고를 실행했고, 수백개의 영상소재로 AB 테스트를 실행해 ROAS 266% 상승이라는 성과를 거두었습니다.
ROAS 상승: +266%
솔트앤초콜릿
솔트앤초콜릿(SALT AND CHOCOLATE)은 아름다운 구두도 편하다는 인식을 만들기 위해 노력합니다. 어떤 디자인도 편하게 신을 수 있도록 끊임없이 도전합니다. 소장되기만 하는 신발보다는 신고 싶은 슈즈 브랜드로 나아가고자 합니다.
솔루션 도입
솔트앤초콜릿은 2021년부터 자사몰에서의 판매를 강화하고자 하는 마케팅 전략을 실행했습니다. 따라서 온라인 광고를 통해 효과적인 타겟 프로세스와 슈퍼 소재를 발굴해내는 것이 필요했고 이때의 비용도 혁신적으로 절감되기를 바라고 있었습니다.
이때 솔트앤초콜릿에서 시도하고 싶었던 기법은 비디오 마케팅이었습니다. 틱톡, 유튜브 쇼츠, 인스타그램 릴스 등에서 시작된 숏폼영상 산업에서의 임팩트가 인상적이었기에 영상소재를 활용한 온라인 광고전략을 희망하고 있었습니다. 하지만 무수히 많은 영상소재를 제작하여 광고를 집행하는 건 현실적으로 쉽지 않았기 때문에 무제한으로 영상소재를 제작할 수 있는 브이플레이트를 도입하게 되었습니다.
솔트앤초콜릿은 분기 별 집중하는 MD 제품을 다양한 영상소재로 제작하여 AB 테스트를 실행했습니다. 이를 통해 제품마다 고객에게 소구메세지를 잘 전달할 수 있는 레이아웃과 문법을 발견해내고 그와 유사한 소재들을 지속적으로 제작해 광고를 집행하는 시스템을 구축했습니다. 이와 함께 구매 전환율이 다소 떨어졌던 솔트앤초콜릿 자사몰에서의 광고성과(ROAS)를 266%까지 성장시키는 결과를 만들어냈습니다.
고객 피드백
온라인 쇼핑몰 시장이 거대경쟁 상황에 놓이면서 새로운 시도를 해보고 싶었는데 브이플레이트 솔루션을 도입하면서 영상소재를 무제한으로 실행해볼 수 있어서 좋았습니다. 소재 마다 타겟 정보를 심어놓고 대량의 소재를 광고로 집행해 고객의 반응이 몰리는 소재를 발굴하는 것과 더불어 핵심고객의 소구점을 발견하는 것도 용이했습니다. 결과적으로 전환광고 캠페인 비용에서 효율성을 만들어내어 ROAS를 개선했습니다.
-솔트앤초콜릿 마케팅 팀장