고품질의 리드 수집 캠페인, 고객 전환율을 상승시키다
누들보쌈은 차별화된 족발 및 보쌈 프랜차이즈 브랜드입니다. 2022년 가맹점 150개를 돌파하는 것을 목표로 공격적인 마케팅을 함께할 파트너가 필요했던 상황에서 소재제작, 광고운영, 웹사이트 분석까지 모두 솔루션 제공이 가능한 브이플레이트를 도입하며 고객 전환이 잘 되는 리드를 대량으로 확보할 수 있었습니다.
고품질의 리드로 고객 전환율 상승!
누들보쌈
누들보쌈은 보쌈제조 방법에 관한 특허를 바탕으로 브랜드 자체 족발 제조시설을 완비해 본사에서 직접 삷은 제품을 완제품으로 가맹점에 공급하는 차별화된 족발 프랜차이즈입니다. ‘가맹점주의 일감은 덜어주고 차별화된 맛으로 고객을 만족시킨다’를 미션으로 전국에 누들보쌈 브랜드를 확산시키고 있습니다.
솔루션 도입
누들보쌈 브랜드는 경기침체와 코로나 바이러스 속에서도 빠르게 성장했던 족발 및 보쌈 프랜차이즈 브랜드입니다. ‘0원 창업’ 이라는 슬로건으로 가맹점주의 부담을 덜어주는 것은 물론이며 자체 조리시설을 통해 완제품을 가맹점에 공급하는 시스템으로 사장님들의 일감을 덜어드리는 프로세스로 점주로부터의 반응이 좋은 브랜드입니다. 이와 같은 긍정적인 분위기를 살려 서울을 공격적으로 공략한 후 전국 단위로 가맹점을 확대하기 위한 마케팅 캠페인이 필요했습니다.
그러던 중 누들보쌈의 대표님은 페이스북에서 한 영상광고에 멈칫하셨고 나를 설득할 수 있는 콘텐츠라면 좋은 파트너가 될 수 있지 않을까라는 생각으로 브이플레이트와 미팅을 진행했고 소재제작부터 광고운영과 웹사이트 분석까지 전 영역에 자동화 솔루션을 제공해준다는 점에서 브이플레이트의 도입을 결정하게 되었습니다.
그리고 브이플레이트는 매우 빠르게 마케팅이 시작되었습니다. 고객의 USP 분석을 마친 뒤 소재제작은 하루만에 완료되었고 그 뒤 광고 캠페인이 바로 셋팅되며 집행이 시작되었습니다. 더불어 브이플레이트의 애널리틱스 솔루션을 통해 광고로 유입된 고객의 행동 패턴과 스크롤 여부를 파악하며 고객을 이탈하게 하는 콘텐츠와 고객이 상담을 요청하게 하는 콘텐츠를 확인할 수 있었습니다.
이러한 체계적인 마케팅 작업을 자동화 기술로 해결할 수 있다는 점에서 놀라웠고 다른 대행사 대비 70% 이상 저렴한 비용으로 이 모든 솔루션을 경험할 수 있었습니다. 그리고 영상소재를 통해 확보한 리드의 품질이 매우 높았고 영업팀에서 가맹점주로 전환시키는 데 용이했습니다.
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고객 피드백
누들보쌈은 극심한 불경기와 코로나 바이러스 이슈 속에서도 ‘0원 창업’ 이라는 슬로건 아래 예비점주와의 상생으로 4개월만에 가맹점 40호점의 성과를 이루어냈습니다. 이를 바탕으로 공격적인 도메인 확장을 목표로 설정하여 이를 함께해줄 마케팅 파트너가 필요했는데 브이플레이트의 도입은 성공적이었습니다. USP 분석과 대량의 소재제작을 통한 AB테스트 그리고 광고 운영은 물론 웹사이트에 도달한 고객의 행동분석으로 고객이탈에 영향을 주는 콘텐츠 분석 등을 모두 솔루션으로 제공받았습니다. 마치 사내에 퍼포먼스 마케팅팀을 구축한 듯 했습니다.
-누들보쌈 대표