영업팀이 좋아하는 리드 제공, 리드 당 비용 83% 절감
스위트99는 유,무인 디저트 카페로서 신규 가맹점주 모집을 위한 마케팅을 실행하고 있었습니다. 고품질의 리드를 수집하기 위해 브이플레이트의 영상소재 기반의 광고 솔루션을 도입하였고 영상소재로의 AB 테스트를 통해 슈퍼소재를 발굴하고 리드 당 비용을 13,300원(83% 절감)으로 맞추는 성과를 거두었습니다.
리드 당 비용 83% 절감
스위트99
스위트99(SWEET99)는 유인 혹은 유,무인의 형태로 운영되는 디저트 카페입니다. 차별화된 다양한 상품과 유인 및 무인의 장점만을 부각시킨 맞춤형 운영이 가능한 프랜차이즈 시스템을 제공합니다. 대형 메이저 카페에 납품되고 있는 다양한 디저트류와 프리미엄 급 상품 소싱을 통해 항상 최상의 상품 퀄리티를 유지하고 있어, 10대부터 고령층까지 다양한 고객을 확보할 수 있습니다.
솔루션 도입
스위트99는 신생 프랜차이즈 브랜드로서 2022년 2분기부터 가맹점주를 모집을 목표로 하는 마케팅 캠페인의 실행을 희망하였습니다. 또한 광고를 통한 랜딩페이지 유입 과정에서 고객이 이탈하는 포인트를 분석하여 고객의 이탈율을 줄일 수 있는 솔루션도 함께 필요로 했습니다. 이 부분을 해결하기 위해 브이플레이트의 영상소재 기반의 광고대행 솔루션과 행동 데이터 기반의 웹사이트 분석 솔루션을 도입하였습니다.
스위트99의 타겟 고객 연령층은 주로 30대 후반에서 50대 초반의 남성으로 고객의 반응을 이끌어내는 레이아웃과 디자인을 찾는 과정이 필요하였고, 브이플레이트에서 동일한 소구메세지에 다양한 디자인으로 광고를 제작하여 캠페인으로 집행하였고 조금은 투박하고 단순한 디자인에서 고객의 반응이 나오는 것을 확인하였습니다. 이외에도 소재 별로 유입한 고객의 행동 데이터를 분석하여 고객의 행동흐름 스코어와 광고비용을 종합적으로 분석해 임팩트 있는 소재를 발굴해냈습니다. 이를 통해 전환광고 기준 1,000원 미만의 CPC 기록과, 리드 당 비용 13,300원이라는 성과를 만들어내며 성공적인 리드수집 캠페인을 진행했습니다.
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고객 피드백
프랜차이즈 가맹점주를 모집하는 마케팅을 실행해야 했는데 내부에 마케팅팀 리소스가 부족해 장기적으로 함께할 파트너가 필요했습니다. 그런데 브이플레이트가 영상소재를 솔루션으로 제공하면서 광고의 전반을 대행해준다는 것을 확인했고 토탈 광고 솔루션을 도입하게 되었습니다. 전문 마케팅 코치님이 캠페인의 실시간 성과를 체크해주시며 소재의 방향성을 함께 잡아주셔서 영업팀에서 좋아하는 리드들을 대량으로 확보할 수 있었습니다.
-스위트99 세일즈 이사